Points Java U

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INSCRIPTION – Vous devez enregistrer votre profil en ligne via www.java-u.com et y associer votre carte Java U Points pour devenir un membre privilégié.

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AVANTAGES – Tous les détenteurs de la carte Java U Points qui sont des membres valides pourront obtenir 3 % pour chaque dollar dépensé avant taxes dans n'importe quelle Maison du Café Java U participante, à l'exclusion des achats de cartes-cadeaux. 

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ARTICLES GRATUITS – Les articles gratuits/points bonus sont offerts aux membres privilégiés uniquement et sont valables pour une durée limitée.

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OBJETS GRATUITS ET CARTES PERDUS – Le Programme de Points Java U et la Maison du Café Java U ne peuvent être tenus responsables des objets gratuits/promotions et/ou cartes perdus, volés ou expirés.

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ÉTAT DE COMPTE – Le titulaire de la carte Java U Points peut obtenir l'état de son compte directement sur l'application Java U, par Internet sur www.java-u.com ou en se rendant à la Maison du Café Java U.

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ÉCHANGE DE POINTS – Le détenteur de la carte Java U Points peut échanger ses points pour des achats éventuels dans les établissements de la Maison du Café Java U Coffee House participants.

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CESSATION ET EXPIRATION – Toutes les cartes qui n'ont pas été utilisées pendant 548 jours consécutifs à compter de la dernière transaction seront annulées et tous les avantages du programme seront expirés.

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MODIFICATIONS – Le Programme de Points Java U et la Maison du Café Java U se réservent le droit, à leur propre discrétion, de mettre fin au Programme de Points Java U, de changer, limiter, modifier ou ajouter aux règles, règlements, termes et conditions du Programme de Points Java U sans préavis, à tout moment et de temps à autre.

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LOI – Sauf si la loi l'exige ou si les règles du programme le prévoient, les Points Java U n'ont pas de valeur monétaire. Les points et les articles gratuits ne sont pas transférables et ne peuvent être vendus à quiconque.

 

Carte cadeau Java U - Conditions d'utilisation

Les conditions d'utilisation suivantes s'appliquent à l'utilisateur de la carte cadeau Java U et à la Maison du Café Java U. L'utilisation d'une carte cadeau Java U constitue l'acceptation des termes et conditions identifiés dans cette convention.

 

Utilisation de la carte-cadeau Java U

La carte cadeau Java U peut être utilisée comme moyen de paiement exclusivement dans les cafés de la Maison du Café Java U participants. La carte cadeau Java U permet à l'utilisateur d'ajouter des dollars sur la carte pour des achats éventuels. Le montant de votre carte cadeau Java U n'est pas remboursable et ne peut être échangé contre de l'argent.

 

Protégez votre carte cadeau

Une fois que vous avez acheté votre carte cadeau Java U, vous pouvez l'enregistrer en ligne sur www.java-u.com ou via l'application Java U pour protéger le solde de la carte. Votre carte cadeau Java U n'est protégée qu'à partir du moment où vous nous informez du vol, de la perte ou de l'endommagement de votre carte cadeau et que l'identification et la vérification de votre profil ont été établies.

 

Ajouter des dollars à votre carte-cadeau Java U

Vous pouvez ajouter des dollars à votre carte-cadeau Java U dans tout établissement de la Maison du Café Java U participant et par le biais de l'application Java U. Une valeur minimale de 10,00 $ est requise pour chaque nouvelle activation de carte-cadeau Java U.

 

Solde de la carte-cadeau

Vous pouvez obtenir le solde de votre carte-cadeau Java U en visitant n'importe quelle Maison du Café Java U participante et/ou en ligne sur notre site web. Lorsque vous ajoutez des dollars à une carte-cadeau Java U, vous recevrez un reçu (preuve de transaction) identifiant clairement le nouveau solde de la carte-cadeau. Vous devez valider chaque reçu et conserver tous vos reçus pour référence ultérieure si nécessaire. Vous pouvez également voir le solde de la carte cadeau si vous l'enregistrez sur l'application Java U.

 

Erreurs

Toute erreur transactionnelle douteuse doit être signalée à la direction du restaurant. Maison du Café Java U Coffee House n'aura aucune responsabilité pour toute transaction douteuse car les erreurs transactionnelles doivent être identifiées et résolues au moment où elles se produisent avec la direction du restaurant. Aucun intérêt sur les fonds déposés sur une carte cadeau Java U ne s'accumulera ou ne vous sera payé ou crédité par Maison du Café Java U Coffee House. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter, charger ou renouveler une carte cadeau Java U si nous pensons raisonnablement que l'utilisation est non autorisée ou frauduleuse.

 

Modifications du présent accord

La Maison du Café Java U Coffee House peut modifier les termes ou conditions du présent accord à tout moment. Dans la mesure où la loi applicable le permet, toute modification entrera en vigueur au moment où l'accord modifié sera mis en ligne sur le site www.java-u.com. Si vous n'acceptez pas les amendements, vous devrez nous écrire dans un délai de 10 jours ouvrables pour nous demander d'annuler votre carte de points Java U et de vous rembourser le montant restant sur votre carte cadeau.

 

Droit applicable

Le présent accord est réglementé et interprété conformément aux lois de la province de Québec et aux lois du Canada qui y sont applicables.

 

Intégralité de l'accord

Le présent accord constitue la déclaration complète et exclusive d'accord entre le titulaire de la carte et la Maison du Café Java U Coffee House, et dépasse et rejoint tous les accords antérieurs.

 

Questions or Notices

 

Si vous souhaitez nous contacter, veuillez consulter notre site web pour plus de détails : www.java-u.com.

MARCHAND & CADEAU/CADEAU :

CONDITIONS LÉGALES : TOUS LES UTILISATEURS ONT LU, COMPRIS ET ACCEPTÉ LES TERMES ET CONDITIONS SUIVANTS POUR L'ACHAT DE CARTES CADEAUX EN LIGNE. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES TERMES ET CONDITIONS, N'ACHETEZ AUCUN PRODUIT SUR CE SITE WEB ET/OU CETTE APPLICATION.

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Les cartes-cadeaux numériques et physiques de Java U (le "marchand") sont vendues et distribuées par Java U et SEE MY PASS ("GIFT/CADEAU"), une société canadienne opérant sous le nom de MARKETUCAN TECHNOLOGIES INC. Bien que GIFT/CADEAU soit la solution de vente en ligne par laquelle ces cartes-cadeaux numériques et physiques sont vendues, le contrat régissant l'obligation, la propriété, l'utilisation et l'échange des cartes-cadeaux numériques et physiques est conclu entre l'UTILISATEUR et le marchand. En achetant une carte cadeau physique ou numérique sur ce site, vous acceptez d'être lié par les conditions légales régissant la vente et l'utilisation des cartes cadeaux physiques et numériques telles que définies par le marchand et le marchand est tenu de respecter les lois locales régissant les consommateurs pour la vente de leurs cartes cadeaux. Le marchand se réserve le droit de réviser les présentes conditions générales à tout moment.

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ACHAT

Afin d'acheter des cartes-cadeaux numériques et physiques disponibles sur ce site web et/ou cette application, il vous sera demandé d'entrer des informations, y compris des informations relatives à votre carte de crédit et au paiement et à la facturation. Lorsque vous fournissez ces informations, vous assurez qu'elles sont à jour et exactes. En effectuant un achat, vous confirmez que vous acceptez de payer tous les frais encourus par vous-même ou par les utilisateurs de votre carte de crédit en tant qu'acheteur. Les achats de cartes-cadeaux numériques et physiques font l'objet d'un contrôle de sécurité qui compare les informations sur l'acheteur fournies sur le site web avec les informations sur l'acheteur fournies par son institution financière. Les informations fournies au cours du processus d'achat d'un produit peuvent être utilisées par le marchand ou GIFT/CADEAU, qui se réservent le droit de contacter l'acheteur au sujet de toute commande à des fins de validation. En cas de divergence, votre achat sera refusé. Le marchand et GIFT/CADEAU se réservent le droit de refuser une commande d'un acheteur pour quelque raison que ce soit.

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UTILISATION

Les cartes-cadeaux numériques et physiques du marchand peuvent être échangées dans tous les magasins participants du marchand, conformément à leurs conditions d'utilisation. Les cartes-cadeaux numériques et physiques du marchand ne sont valables qu'après le paiement intégral des achats. Il est de la responsabilité de l'acheteur d'informer le Service à la clientèle s'il n'a pas reçu la carte-cadeau numérique ou physique du marchand dans un délai d'une (1) semaine suivant la date de livraison confirmée. Les cartes-cadeaux numériques et physiques du marchand ont une valeur monétaire et doivent être protégées en conséquence.

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MESSAGES

La longueur des messages personnels est limitée à l'espace fourni en ligne lors du processus de commande. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour l'inclusion d'un message personnalisé. Les utilisateurs ne doivent pas utiliser de message personnalisé inapproprié, offensif ou autrement répréhensible et seront seuls responsables des pertes, dommages, coûts ou réclamations associés au message personnalisé. De plus, GIFT/CADEAU ou le marchand se réservent le droit, à leur entière discrétion, de ne pas imprimer les messages jugés inappropriés pour toute commande de carte-cadeau physique.

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LIVRAISON

Le marchand et GIFT/CADEAU ne sont pas responsables des cartes-cadeaux numériques et physiques qui ne peuvent pas être livrées ou qui n'ont pas été reçues en raison du manque d'exactitude de l'adresse postale ou de l'adresse électronique du destinataire. L'acheteur doit vérifier et s'assurer que l'adresse postale de livraison ou l'adresse électronique du destinataire est correcte. Si vous avez confirmé l'adresse électronique du destinataire mais que la carte-cadeau virtuelle n'a pas été consultée dans un délai raisonnable après la date de livraison demandée, voici les raisons les plus courantes pour lesquelles la livraison a échoué :

• Le pare-feu du destinataire a bloqué le courriel

• Le filtre anti-spam a bloqué le courriel ou l'a acheminé vers un dossier de masse/spam

• La taille de la boîte de réception est supérieure à la limite autorisée

• L'adresse électronique n'est pas valide.

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Si un filtre anti-spam bloque les courriels de cartes-cadeaux virtuelles dans la boîte de réception, l'acheteur doit contacter le destinataire pour modifier ses options de courriel afin que l'adresse de courriel des cartes-cadeaux numériques noreply@seemypass.com ne soit pas traitée comme du spam et que le destinataire puisse voir la carte-cadeau numérique. Les commandes de cartes-cadeaux physiques seront traitées pendant les jours ouvrables, à l'exclusion des week-ends et des jours fériés, le jour même avant 12 heures (heure de l'Est) et expédiées conformément à l'option d'expédition choisie. Les commandes passées après 13 heures (heure de l'Est) seront traitées le jour suivant et expédiées conformément à l'option d'expédition choisie.

Si l'Acheteur croit que le destinataire n'a pas reçu sa carte cadeau numérique et physique, celui-ci peut contacter le service clientèle.

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ACTIVATION

Une procédure d'activation sécurisée a été mise en place afin de prévenir toute fraude potentielle. Toutes les cartes-cadeaux numériques seront authentifiées par un lien de validation fourni au bénéficiaire. Si le lien de validation n'a pas été cliqué, la carte-cadeau numérique restera inactive. Toutes les cartes-cadeaux physiques seront accompagnées d'instructions pour activer la carte-cadeau dès sa réception par le destinataire. Si le destinataire ne suit pas les instructions, la carte restera inactive. Les cartes-cadeaux numériques et physiques inactives ne peuvent pas être utilisées dans les établissements du marchand ni sur son site web en ligne.

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SERVICE CLIENTÈLE

Si la date de livraison confirmée de la carte-cadeau numérique ou physique est passée et que l'acheteur n'a pas reçu de confirmation par courriel de l'envoi de la carte-cadeau, veuillez communiquer avec le service à la clientèle. Si vous avez besoin d'aide pour l'achat de votre carte-cadeau, veuillez contacter le service clientèle de GIFT/CADEAU à l'adresse service@seemypass.com.

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RETOURS

Toutes les ventes sont définitives. Les cartes-cadeaux numériques et physiques ne peuvent pas être retournées ou échangées contre de l'argent, sauf si la loi l'exige. Aucun remboursement ne sera accordé pour tout solde inutilisé sur la carte-cadeau.

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CARTES CADEAUX PERDUES OU VOLÉES

Les cartes-cadeaux numériques et physiques déclarées perdues ou volées peuvent être remplacées (des frais d'expédition et de traitement seront facturés au destinataire) tant que la carte n'a pas été utilisée dans le système du marchand. Les cartes-cadeaux numériques et physiques ne seront pas remplacées en cas de perte ou de vol sans la confirmation de l'acheteur, son courriel, ses renseignements personnels et la preuve de son paiement. Si votre carte-cadeau a été déclarée perdue ou volée et qu'elle a été utilisée dans le système du commerçant, une enquête sera nécessaire. Le client devra signer une déclaration sous serment auprès d'un notaire concernant le produit manquant. Pour entamer une enquête à ce sujet, veuillez nous contacter.  Nous ne sommes pas responsables des cartes-cadeaux virtuelles perdues ou volées.

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EXPIRATION ET LIMITATION

Sous réserve Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser leurs cartes-cadeaux numériques et physiques pour acheter d'autres cartes-cadeaux virtuelles. Les cartes cadeaux numériques et physiques ne peuvent pas être rechargées, transférées, revendues ou échangées contre de l'argent. Risque de perte La propriété et le risque de perte des cartes cadeaux physiques et numériques sont transférés à l'acheteur ou au destinataire à partir du moment où nous envoyons la confirmation.

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GARANTIES

LE MARCHAND NE DONNE AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, CONCERNANT LES CARTES-CADEAUX VIRTUELLES, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. SI UN CODE DE CARTE-CADEAU VIRTUELLE N'EST PAS FONCTIONNEL, VOTRE SEUL RECOURS, ET LA SEULE RESPONSABILITÉ DU COMMERÇANT, SERA LE REMPLACEMENT DE CETTE CARTE-CADEAU À HAUTEUR DU SOLDE RESTANT VÉRIFIÉ DE CETTE CARTE-CADEAU. CERTAINES LOIS NE PERMETTENT PAS DE LIMITER LES GARANTIES IMPLICITES OU D'EXCLURE OU DE LIMITER CERTAINS DOMMAGES. SI CES LOIS S'APPLIQUENT A VOUS, CERTAINES OU TOUTES LES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ, D'EXCLUSION OU DE LIMITATION CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER A VOUS, ET VOUS POURRIEZ AVOIR DES DROITS SUPPLEMENTAIRES. SI LE MARCHAND DEVIENT INSOLVABLE, FAIT UNE CESSION GÉNÉRALE AU PROFIT DE SES CRÉANCIERS, DÉPOSE UNE REQUÊTE VOLONTAIRE DE MISE EN FAILLITE, SUBIT OU PERMET LA NOMINATION D'UN SÉQUESTRE POUR SON ENTREPRISE OU SES ACTIFS, OU FAIT L'OBJET D'UNE PROCÉDURE EN VERTU D'UNE LOI SUR LA FAILLITE OU L'INSOLVABILITÉ, QU'ELLE SOIT NATIONALE OU ÉTRANGÈRE, OU EST LIQUIDÉ, VOLONTAIREMENT OU AUTREMENT, TOUS LES SOLDES DE CARTES-CADEAUX EN CIRCULATION (ET LES SOLDES RESTANTS SUR CES CARTES) NE SERONT REMBOURSABLES QU'À LA DISCRÉTION ET DANS LA MESURE JUGÉE APPROPRIÉE PAR LES FIDUCIAIRES OU LES LIQUIDATEURS NOMMÉS PAR LE MARCHAND. Garanties LE PRÉSENT SITE EST RENDU ACCESSIBLE EN L'ÉTAT, SANS GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE TITRE OU LES GARANTIES IMPLICITES, LES GARANTIES DE TITRE OU LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, AUTRES QUE LES GARANTIES IMPLICITES ET IMPOSSIBLES À EXCLURE, À RESTREINDRE OU À MODIFIER EN VERTU DES LOIS APPLICABLES AU PRÉSENT ACCORD.

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INDEMNIFICATION

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité le marchand et ses administrateurs, dirigeants, employés et agents respectifs en cas de réclamations et de dépenses, y compris les frais de justice, résultant de votre utilisation de ce site.

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MARQUES DE COMMERCE

Il est interdit d'utiliser les marques de commerce, logos, marques de service ou autres désignations propres au commerçant, à ses partenaires ou à ses membres affiliés, sans avoir obtenu au préalable leur consentement écrit. Conflits et droit applicable : Tout conflit relatif à l'achat de cartes-cadeaux virtuelles doit être réglé dans la juridiction du siège social canadien du marchand. La loi applicable est celle du siège social canadien du marchand.

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Déclaration de confidentialité :

L'engagement de Café Java U Inc. envers la confidentialité. Café Java U Inc. recueille et utilise les informations personnelles de ses clients dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour faciliter nos interactions avec vous et pour permettre votre participation au programme Java U Percs. Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles dans le respect de votre vie privée. La présente déclaration, telle qu'amendée de temps à autre, décrit cet engagement et les utilisations qui peuvent être faites des informations relatives aux clients.

Quel type d'informations Café Java U Inc. recueille-t-il?

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Café Java U Inc. peut recueillir les informations personnelles suivantes : nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse électronique.

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Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires à votre sujet dans certaines circonstances, comme par exemple :

• Si vous créez un compte sur notre site web ou application - votre nom d'utilisateur, mot de passe, adresse, date d'anniversaire (facultatif) et numéro de téléphone (facultatif) seront recueillis.

• Si vous êtes titulaire d'un compte du programme Java U Percs, nous lierons vos informations personnelles à votre activité d'achat effectuée à l'aide de votre compte Java U Percs. Nous utiliserons vos informations personnelles pour attribuer des récompenses éligibles à votre solde de récompenses.

• Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons automatiquement saisir des informations sur l'utilisation du site web. Ces informations peuvent inclure des renseignements sur votre fournisseur d'accès à Internet, votre système d'exploitation, votre type de navigateur, votre nom de domaine, votre adresse IP, vos temps d'accès, le site Internet qui vous a référé à nous, les pages que vous demandez, et la date et l'heure de ces demandes. Notre collecte d'informations sur l'utilisation du site web peut impliquer l'utilisation de cookies. Les cookies nous aident à améliorer notre site web et votre expérience du site. Nous utilisons des cookies pour déterminer les zones et les fonctions les plus populaires et pour compter les visites sur notre site.

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Comment ces informations sont-elles utilisées?

Café Java U Inc. peut utiliser les informations vous concernant pour :

• Traiter les paiements et gérer votre utilisation des produits et services de Café Java U Inc., y compris vos comptes et votre participation aux programmes ;

• Prévenir la fraude et protéger la sécurité des informations, des comptes et des transactions avec Café Java U Inc.

• Communiquer avec vous au sujet de vos commandes, abonnements ou achats, de vos services, comptes et participation à des programmes, d'un concours auquel vous avez participé et de vos demandes d'informations.

• Si vous choisissez de recevoir des informations, nous pouvons vous envoyer par courriel des informations sur les nouveautés, les ouvertures de magasins ainsi que les offres spéciales.

 

Café Java U partage-t-il des informations personnelles avec des groupes externes?

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Café Java U Inc. pourrait partager certaines informations personnelles avec des compagnies qui nous fournissent des services de support (tels que des processeurs de cartes de crédit, des agences de mailing ou des hôtes de sites web) quand et si nécessaire pour permettre/faciliter Café Java U Inc. à vous fournir nos produits et services d'une manière commode et efficace en termes de coûts. Ces sociétés peuvent utiliser des informations vous concernant pour remplir leurs fonctions en notre nom. Café Java U Inc. n'a aucun contrôle sur les sites et ressources de tierces parties et Café Java U Inc. n'est pas responsable de ces sites et ressources et ne les endosse pas.

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Nous pouvons divulguer des informations spécifiques (i) sur demande légale, en réponse à un processus légal, et lorsque requis pour se conformer aux lois, (ii) pour appliquer nos accords, politiques corporatives et conditions d'utilisation ou (iii) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Café Java U Inc, nos employés, agents, clients et autres. En fournissant à Café Java U Inc. vos informations personnelles, vous consentez à la collecte, au transfert et au traitement de vos informations personnelles et acceptez que vos informations personnelles puissent faire l'objet de demandes d'accès de la part des gouvernements, des tribunaux ou des forces de l'ordre au Canada.

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Café Java U Inc. ne vend pas de renseignements personnels, y compris les coordonnées, à des tiers. Nous ne fournirons pas non plus d'informations personnelles à des tiers pour un usage commercial, sauf tel que décrit ci-dessus pour nous permettre de vous fournir les services demandés ou dans le cas où vous donnez un consentement spécifique à cet effet. Par exemple, si vous acceptez de recevoir des messages marketing d'un certain organisme, vos informations personnelles seront partagées avec cet organisme à cette fin.

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Si vous participez à un blog ou à un autre forum en ligne sur notre site web, toute information personnelle que vous publiez pourrait être partagée avec les visiteurs du site.

Lorsque vous interagissez avec Java U Percs, nous recevons et sauvegardons également certaines informations personnelles non identifiables. Ces informations, qui sont recueillies passivement à l'aide de diverses technologies, ne peuvent actuellement pas être utilisées pour vous identifier spécifiquement. Café Java U Inc. peut conserver ces informations lui-même ou ces informations peuvent être incluses dans des bases de données détenues et maintenues par les affiliés, les agents ou les fournisseurs de services de Café Java U Inc.

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Mes informations personnelles sont-elles sécurisées?

Café Java U Inc. prend des mesures raisonnables pour maintenir une sécurité physique, technique et administrative appropriée afin de prévenir la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification des informations personnelles. Bien que nous prenions ces mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles, aucun système ou transmission de données sur Internet ou tout autre réseau public ne peut être garanti à 100%.

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Questions et commentaires

Si vous avez des questions ou des commentaires sur notre déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse info@java-u.com. Vous pouvez également nous écrire à tout moment pour retirer votre consentement à recevoir des nouvelles, des offres spéciales, etc.